Penyanyi rap terkenal, Zamaera atau nama sebenarnya, Sharifah Zamaera Al Edros Syed Zafilen mendedahkan pengalaman mengejutkan apabila mendakwa seorang pegawai pihak berkuasa tempatan (PBT) merakamnya secara rahsia semasa sedang menerima khidmat urutan di SS14, Subang Jaya.
Zamaera persoal tindakan pegawai PBT
Menurut laporan Harian Metro, Zamaera menceritakan bahawa pegawai terbabit memasuki bilik urutan tanpa kebenaran dan merakam dirinya yang hanya bertuala.
Ketika saya mempersoalkan tindakan merakam itu, pegawai terbabit memberi alasan rakaman berkenaan adalah sebahagian daripada prosedur operasi standard (SOP) PBT.
Bahagian mana dalam menceroboh privasi pelanggan boleh dianggap beretika?
Ketika kejadian, beberapa lelaki yang memperkenalkan diri sebagai pegawai penguat kuasa dilaporkan memasuki premis tersebut tanpa sebarang notis buatkan Zamaera merasa terganggu.
Walaupun cuba mengabaikan keadaan pada mulanya, beliau mendakwa seorang pegawai masuk ke biliknya dan mula merakam tanpa izin.
Pegawai menafikan tindakan
Menurut Zamaera, ketika dia mempersoalkan tindakan itu, pegawai tersebut menafikan insiden berkenaan dan mendakwa tiada rakaman dibuat.
Jika anda memasuki pusat urut, anda perlu membuat pengumuman. Sebaliknya, anda menyelinap masuk dan melanggar privasi seseorang.
Zamaera tuntut tindakan tegas
Ekoran insiden itu, Zamaera telah membuat laporan polis bagi menuntut pihak berkuasa mengambil tindakan terhadap pegawai yang terlibat.
Dia juga menggesa agar SOP operasi sedemikian disemak semula bagi memastikan privasi pelanggan tidak dilanggar sebegitu.
#OhmediaNasihat
Privasi adalah hak setiap individu, dan insiden seperti ini sangat membimbangkan. Sebagai masyarakat, kita perlu menyokong usaha menegakkan keadilan dan memastikan tindakan salah laku tidak dibiarkan begitu sahaja.
Jika anda menghadapi situasi yang melanggar privasi, jangan ragu untuk membuat laporan kepada pihak berkuasa dan tuntut hak anda!